Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Monverantix S.A. de C.V. (en adelante "Monverantix"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
Para la prestación de nuestros servicios de consultoría financiera y orientación sobre programas sociales, recabamos las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación (nombre completo), datos de contacto (correo electrónico), y datos proporcionados voluntariamente en el campo de mensaje de nuestro formulario de contacto. No recabamos datos personales sensibles como información patrimonial detallada, datos biométricos ni datos de salud a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para la relación jurídica con Monverantix: (a) atender y dar seguimiento a sus solicitudes de consultoría financiera; (b) contactarle para proporcionar la orientación solicitada sobre programas de apoyo social; (c) enviar información relevante sobre los servicios que ha solicitado. Como finalidades secundarias, que no son necesarias pero que nos permiten mejorar nuestros servicios: (d) realizar estadísticas internas y análisis de uso del sitio; (e) enviar comunicaciones informativas sobre nuevos programas de apoyo o contenido de educación financiera, siempre con la posibilidad de revocar su consentimiento.
4. Fundamento legal
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados el 17 de enero de 2013 por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
5. Transferencias de datos
Monverantix no transfiere sus datos personales a terceros nacionales o internacionales fuera de los casos previstos por la LFPDPPP. Sus datos podrán ser compartidos con autoridades competentes cuando exista una solicitud fundada y motivada conforme a la legislación aplicable, o cuando sea necesario para la defensa de los derechos de Monverantix en procedimientos judiciales o administrativos.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@monverantix.com, indicando: su nombre completo, la descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer sus derechos, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Monverantix responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento. Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies que aparece en su primera visita. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Medidas de seguridad
Monverantix implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS, controles de acceso restringidos a la información personal, y capacitación periódica de nuestro personal en materia de protección de datos.
9. Modificaciones al aviso de privacidad
Monverantix se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para adecuarlo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestro sitio web en la sección correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.
10. Contacto y quejas ante el INAI
Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos personales o desea presentar una queja, puede contactarnos en privacidad@monverantix.com o llamar al +52 55 4172 8930. Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja o denuncia ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) a través de su sitio web www.inai.org.mx o al teléfono 800 835 4324.